Netflix Probleme 2024? Wir haben die optimalen Lösungswege für dich

Hi! Ich bin Steffi und im Leben schon viel rumgekommen. Mittlerweile bin ich genauso oft umgezogen, wie ich alt bin und das nicht nur innerhalb Deutschlands. VPN nutze ich für ein sicheres Gefühl beim Surfen und um das ein oder andere Schnäppchen beim Shoppen (und bei Streaming-Diensten) zu machen. Wenn ich mal keine Lust auf mein liebstes Hobby „Gaming" habe, wird das VPN kurzerhand zum Freifahrtschein für sämtliche geliebten Serien auf Netflix & Co.

Wie wir testen | Unser Team

Immer wieder kommt es bei Netflix zu Problemen. Du kannst dich beispielsweise nicht einloggen, der Streamingdienst lässt sich nicht öffnen, die Bezahlung funktioniert nicht oder dir wird angezeigt, dass dein Endgerät nicht kompatibel ist. Ebenso bekannt: Netflix findet deine Lieblingsserie nicht mehr. Für viele Fehler gibt es Codes, die dir das Beheben erleichtern, allerdings ist das nicht immer der Fall.

Netflix Probleme beheben
Wir zeigen dir, wie du die nervigsten Netflix-Probleme und Fehler beheben kannst | Quelle: gutefrage.net

Manche Fehler liegen direkt an Netflix. Andere an deiner verwendeten Software zum Streamen. Möglich wäre etwa, dass deine Browserversion zu alt ist. Manchmal ist es auch das falsche Virtual Private Network (kurz: VPN), falls du eins einsetzt. Insbesondere kostenlose VPN-Anbieter bereiten mehr Probleme, als dass sie nützlich sind.

Kannst du zum Beispiel nicht auf ausländische Mediatheken zugreifen, weil dein VPN dauernd erkannt wird, suche dir einen besseren Anbieter. Wir empfehlen unseren Testsieger NordVPN. Damit surfst du absolut sicher, anonym und kannst problemlos auf nahezu jede Mediathek der Welt zugreifen.

Netflix Streaming-Probleme bei der Wiedergabe & Lösungen

Beim Video-Streaming auf Netflix kommt es immer wieder zu Problemen. Dank Fehlermeldungen mit Code lassen sich diese Störungen jedoch größtenteils schnell beheben und die Fehlersuche ist transparent.

Netflix Fehlercode m7111-1331-2206 & m7111-1331-5059

Erhältst du den Fehlercode 7111-5059 bedeutet es, dass Netflix deinen aktivierten Proxy erkannt hat. Aus urheberrechtlichen Gründen ist der Einsatz solcher Tools verboten und Netflix sperrt dir den Zugriff.

Netflix Fehlercode m7111 5059
Das Verwenden eines Proxys kann zu einem Fehler bei Netflix führen

Damit du den Fehler schnell beheben kannst, haben wir dir einen Guide zum Netflix Fehlercode m7111-1331-2206 und einen weiteren zum Netflix Fehlercode  m7111-1331-5059 bereitgestellt. Kleiner Tipp: Mit einem VPN kannst du die Ländersperre, die deine Lieblingsshows blockiert, wie bei einem Netflix-Proxy umgehen.

Netflix Fehlercode f7111-1331-2206

Dieser Fehler ist einer der Art, die sich ruckzuck beheben lässt. Die Ursache für die Anzeige dieser Meldung ist dein Browser.

Genauer gesagt: veraltete Browserdaten. Hast du Netflix vor Monaten als Lesezeichen gespeichert, um schneller auf die Website zu kommen, kann das jetzt zu Problemen führen.

Alles, was du zum Lösen wissen musst und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, findest du in unserem Ratgeber zum Netflix Fehlercode f7111-1331-2206.

Netflix Fehlercode f7111-1931-404

Taucht dieser Code auf, ist die Verbindung zu Netflix gestört. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass du eine Browser-Erweiterung für Netflix nutzt, die nicht zugelassen ist.

Möglich ist aber auch, dass ein Werbeblocker das Abspielen nicht akzeptiert oder dass allgemeine, länderspezifische Server-Störungen bei Netflix vorliegen.

Wie du den Fehler schnell und einfach behebst, erfährst du im Guide zum Netflix Fehlercode f7111-1931-404.

Die Vorteile von Netflix mit VPN

Mit einem VPN änderst du deine IP-Adresse und genießt eine ganze Menge Vorteile beim Anschauen von Netflix:

  • Filme streamen, die in Deutschland nicht verfügbar sind
  • Ein günstigeres Netflix-Abo abschließen
  • Alle Titel von Zuhause auf Reisen streamen
  • Auch in Ländern mit Zensur auf Netflix zugreifen
  • Sicher & anonym surfen & Mediatheken weltweit nutzen

So gehts: VPN-Anbieter-Vergleich & Step-by-Step-Anleitung

Hast du schon mal eine Serie anschauen wollen und die Meldung bekommen, dass der Inhalt in deinem Land nicht verfügbar ist? Das ist ärgerlich, muss aber auch nicht sein, denn mit dem richtigen VPN kannst du die für dich gesperrten Inhalte trotzdem streamen. Wir stellen dir die drei besten VPN-Anbieter vor und erklären dir, wie du das Netzwerk nutzen kannst.

NordVPN: Unser Testsieger

NordVPN ist leicht zu bedienen, legt großen Wert auf die Sicherheit deiner Daten und bietet eine erstklassige Streaming-Performance mit 5500 Servern in rund 60 Ländern.

Wir zeigen dir, wie du mit NordVPN am schnellsten in den Genuss deiner Lieblingsserien kommst, die in Deutschland nicht verfügbar sind:

  1. Besuche die NordVPN Website – aktuell gibt es noch einen Rabatt von 71%.
  2. Wähle ein Abo, erstelle ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse & durchlaufe den Checkout-Prozess.
  3. Logge dich anschließend ein & gehe auf „Downloads”.
  4. Wähle die Installationsdatei, die für dein Betriebssystem passt. Starte dann den Installationsprozess.
    Alle Unterstuetzten Geraete von NordVPN

    NordVPN bietet dir Clients für zahlreiche Betriebssysteme

  5. Öffne NordVPN & melde dich an.
    Login NordVPN

    Melde dich einfach mit deinen Nutzerdaten an und lege los

  6. Auf der Karte kannst du nun das Land & den Server auswählen, mit dem du dich verbinden möchtest.
    NordVPN Standorte Auswahl

    Das Server-Netzwerk von NordVPN ist weltweit gut ausgebaut

Möchtest du auf Inhalte der Netflix-Mediathek in den USA zugreifen, musst du einen Server in den USA auswählen. Steht dir der Sinn nach einem günstigeren Abo als das von Netflix Deutschland, wählst du die Türkei als Standort. Wie das mit dem Abo funktioniert, erfährst du in unserem Netflix-Türkei-Beitrag.

Surfshark: VPN zum Schnäppchenpreis

Mit Surfshark musst du zwar Einschränkungen in Sachen Serveranzahl und Geschwindigkeit hinnehmen, du profitierst aber von einem günstigen Abopreis von 2,73 Euro im Langzeitabo. Außerdem kannst du den VPN-Dienst 7 Tage lang kostenlos testen.

Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und auch für Neulinge super einfach zu bedienen.

Günstigster VPN-Service

Surfshark VPN

Das VPN überzeugt mit hohem Sicherheitsniveau und günstigen Abo-Preisen

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Hohes Sicherheitsniveau

Netflix-kompatibel

Teilweise instabiler Verbindungsaufbau

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ExpressVPN: Unser Streaming-Tipp

ExpressVPN besticht mit höchster Geschwindigkeit, Servern in mehr als 90 Ländern, einfacher Handhabung und absoluter Sicherheit beim Surfen. Klingt gut? Ist es auch. Einzig der Preis kann nicht mit unserem Testsieger NordVPN mithalten. Das günstigste Abo von ExpressVPN kostet 6,67 Euro im Monat.

Bestes VPN für Streaming

ExpressVPN

Das VPN für hohe Ansprüche: Schnell, sicher, intuitiv!

Sehr schnelle Geschwindigkeiten

Umgeht Netflix-Geoblocking

Ausgezeichnete Sicherheit

Nach Testphase kostenpflichtig

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Einen kostenlosen Dienst empfehlen wir nicht:

  • Keine sichere Verwendung deiner Daten
  • Die Geschwindigkeit wird massiv gedrosselt
  • Starke Ruckler (oder das Bild hängt ganz) bei Bild & Ton
  • Häufige Störungsmeldungen, dass ein Proxy erkannt wurde

Netflix-Inhouse-Fehlermeldungen: Aktuelle Störungen

Die meisten Inhouse-Fehler hängen mit einem Dienstausfall bei Netflix zusammen. Es kann aber auch sein, dass klassische Netzwerkverbindungen fehlerhaft sind. Diese Meldungen kommen sehr häufig vor:

Netflix-Fehlercode NW-2-5

Dieser Code zur Netflix-Störung wird dir leider ohne jegliche Info angezeigt. Der Fehler tritt in den meisten Fällen auf, wenn ein Netzwerkverbindungsproblem besteht. Checke in diesem Fall, ob

  • Dein Netzwerk für Netflix eingerichtet ist
  • Dein Gerät mit dem Internet verbunden ist

Starte dein Gerät und dein Heimnetzwerk neu und achte auf korrekte DNS-Einstellungen, um den Fehler zu lösen.

Netflix-Fehler tvq-pb-101 (2.10.0): „Dieser Titel steht nicht zum Streaming zur Verfügung“

Ergänzt wird die Fehlermeldung damit, dass du einen anderen Titel probieren sollst. Behoben werden kann das Problem dadurch, dass du dein Endgerät (Smart-TV, Handy, Tablet, etc.) für mindestens eine Minute vom Strom trennst und Netflix erneut startest.

Netflix Fehler TVQ PB 101
Probleme bei der Wiedergabe des Titels lassen sich oft durch einen Neustart des Endgeräts beheben

Klappt das nicht, überprüfe, ob ein Dienstausfall bei Netflix vorliegt.

Netflix-Fehlercode NW-3-6: Wir haben Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Netflix

Wird dir dieser Fehler angezeigt, hast du vermutlich ein Netzwerkproblem. Um dieses zu beseitigen, versuche zunächst die Standardverbindung wiederherzustellen. Hilft das nicht, starte dein Heimnetzwerk neu.

Netflix Fehler NW 36
Überprüfe dein Netzwerk, wenn dir Netflix den Fehler NW-3-6 anzeigt

Es kann auch nötig sein, die DNS-Einstellungen zu überprüfen. Etwa auf Spielkonsolen wie der XBOX oder der PlayStation oder dem Rechner, wenn du eines dieser Geräte zum Streamen nutzt.

Netflix-Fehler tvq-cdp-100: „Da ist leider etwas schief gelaufen“

Auch bei diesem Fehler wird dir geraten, es später erneut zu versuchen. Dabei musst du aber nicht tatenlos herumsitzen.

Netflix Fehler TVQ CDP 100
Die simpelste Lösung für diesen Fehlercode ist ein erneuter Login bei Netflix

Versuche einen Logout und starte Netflix erneut, trenne dein Gerät vom Strom oder schalte es für eine Minute aus, aktualisiere deinen Browser oder die App. Alternativ kannst du auch hier versuchen, Cookies und Daten zu löschen.

Netflix Fehlermeldung: „Leider kann Ihre Anfrage derzeit nicht bearbeitet werden“

Diese Meldung kommt ganz ohne Fehlercode daher. In der Regel bekommst du sie, wenn dein Registrierungsversuch nicht ganz abgeschlossen wurde oder ein inaktives Konto auf deinem Gerät angemeldet ist.

Netflix Meldung leider kann Ihre Anfrage derzeit nicht bearbeitet werden
Probleme bei der Bearbeitung von Anfragen gibt es häufig bei einem inaktiven Konto oder bei der Registrierung

Versuche diese Dinge, um das Problem zu lösen:

  • Überprüfe deine E-Mail-Adresse & Passwörter
  • Setze Netflix zurück
  • Starte dein Wiedergabegerät neu
  • Starte deinen Router neu
  • Stelle die Standardverbindungseinstellungen wieder her
  • Checke dein WLAN-Signal & verstärke es gegebenenfalls

Technische Probleme mit Endgeräten, Browser & Provider: Simpel gelöst

Netflix startet nicht, bleibt hängen oder es gibt Verbindungsprobleme? Bei Problemen mit Wiedergabegeräten, Browsern und Providern auf Netflix, ist die Lösung oft fast identisch. In der Regel helfen dir diese Dinge, um das Problem in den Griff zu bekommen:

  • Logge dich bei Netflix aus & wieder ein
  • Lösche deine App-Daten oder deinen Browsercache samt Cookies
  • Versuche einen Neustart beim Wiedergabegerät & deinem Router
  • Trenne dein Endgerät für mindestens eine Minute vom Strom bzw. schalte es aus
  • Prüfe deine Internetverbindung & ggf. deine DNS-Einstellungen
Netflix Login Fehler
Versuche unsere Problemlösung, wenn Netflix deine Anfrage nicht verarbeiten kann | Quelle: reddit.com

Wenn du einen Browser wie Firefox, Chrome, Chromecast oder Safari nutzt und einen Netflix-Website-Fehler bekommst, kann das Problem auch am Lesezeichen liegen. Daten sind hier oft veraltet. Rufe die Netflix Seite ohne einen Klick aufs Lesezeichen auf. Oft reicht das schon aus, um Probleme zu beheben.

Wie bekomme ich Netflix auf meinen TV?

Damit Netflix auf deinem TV läuft, benötigst du ein Gerät oder Fernseher, auf dem die Netflix-App installiert ist oder mit dem du einen Browser aufrufen kannst.

Die App ist heute auf vielen Smart-TVs, Spielkonsolen wie PS4 oder Wii sowie Blu-ray-Playern vorinstalliert oder verfügbar. Auch auf dem Fire-TV-Stick von Amazon kannst du sie installieren.

Netflix Amazon Fire TV Stick
Netflix läuft problemlos auf deinem Amazon Fire-TV-Stick, nachdem du die App installiert hast | Quelle: 4kfilme.de

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Fernseher die App direkt unterstützt, kannst du bei Netflix nachschauen. Suche im Hilfe Center nach „Netflix verwenden“ gefolgt vom Gerätenamen deines Fernsehers. Zum Beispiel 

  • „Netflix verwenden Blaupunkt“ oder
  • „Netflix verwenden Philips“

Gleiches gilt natürlich auch für Modelle von Panasonic, Samsung, Sony Bravia, Xiaomi & Co.

Netflix funktioniert nicht mehr: Wie kann ich Netflix aktualisieren?


Die Aktualisierung der Netflix-App ist vom Betriebssystem abhängig. Wir erklären dir die Schritte für die gängigsten Systeme.

Es gibt keine offizielle Netflix-App für den Mac von Apple. Möchtest du vom Mac aus streamen, ist es über deinen Browser möglich.

  1. Öffne den Microsoft-Store
  2. Klicke unten links auf „Bibliothek“
  3. Suche nach Netflix und beginne den Download des Updates
Netflix Windows App aktualiseren
Klicke einfach auf „Updates abrufen“, um ein Update durchzuführen
  1. Öffne den Google-Play Store
  2. Klicke auf dein Profilbild & dann auf „Apps & Geräte verwalten“
  3. Wähle „Verwalten“ aus & suche die Netflix-App
  4. Ist ein Update verfügbar, installiere es
  1. Tippe auf dem Startbildschirm auf Apps
  2. Klicke auf „Store“
  3. Wähle das Menüsymbol unten links im Store an
  4. Drücke auf „App-Updates“
  5. Suche die Netflix-App & klicke rechts daneben auf „Aktualisieren“
  1. Öffne den App-Store
  2. Tippe auf dein Profil
  3. Suche nach Netflix
  4. Tippe auf Aktualisieren & gib ggf. dein iTunes-Passwort ein

Netflix Probleme: Weitere häufige Fragen & Lösungen

Neben Fehlercodes, kommen auch allgemein immer wieder Fragen und Probleme beim Bedienen von Netflix auf. Hier findest du die Lösung für die häufigsten Störfaktoren beim Nutzen des Anbieters.

Netflix findet die Serie nicht mehr, was kann ich tun?

Es kann vorkommen, dass du eine Serie oder einen Film auf Netflix plötzlich nicht mehr findest. Wenn die gekauften Lizenzen für einzelne Länder von Netflix abgelaufen sind, ist der Anbieter dazu verpflichtet, die Serien und Filme aus dem Programm zu nehmen.

Du kannst dir mithilfe eines VPN trotzdem den Serien-Abend retten und deine Lieblingsserie einfach über einen ausländischen Server streamen. Alle Infos dazu findest du in unserem ausführlichen Ratgeber zum Thema “Netflix findet meine Serie nicht mehr”.

Hat Netflix derzeit Probleme?

Wenn du keinen Zugriff auf deine Lieblingsserie oder andere Probleme mit Netflix hast, kann der Fehler auch bei Netflix selbst liegen. Gelegentlich ist Netflix down und es gibt Server-Probleme. Um den Status von Netflix auf aktuelle Probleme zu kontrollieren, rufe bitte diese Netflix-Hilfe-Seite auf.

Netflix Dienstausfall pruefen
Leuchtet die Anzeige in Grün, gibt es keine internen Probleme bei Netflix

Was heißt bei Netflix „Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels“?

Kennst du das – du schaust deine Serie und willst eine neue Folge starten, aber diese lädt nicht. Stattdessen bekommst du die Meldung: „Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels“. Die Lösung für das Problem ist oft sehr simpel.

Netflix Fehler wir haben derzeit Probelem bei der Wiedergabe dieses Titels
Die nächste Folge spielt nicht ab? Versuche diese Schritte, um Netflix wieder zum Laufen zu bekommen
  • Lösung 1: Schließe die Netflix-App oder deinen Browser und rufe Netflix danach erneut auf.
  • Lösung 2: Versuche, dich bei Netflix aus- und wieder einzuloggen.
  • Lösung 3: Nutzt du ein Smartphone, iPhone, Smart-TV oder Tablet, prüfe, ob die neuste Netflix-Version installiert ist und update sie gegebenenfalls.
  • Lösung 4: Probiere, ob der Fehler nur bei einem bestimmten Titel oder auch bei anderen auftritt.
  • Lösung 5: Lösche die Cookies deines Browsers und versuche danach erneut einen Login.
  • Lösung 6: Checke, ob du Probleme mit deiner Internetverbindung hast.

Hast du administrative Probleme?: Mit diesen Schritten klappen Login, Zahlung & Kündigung

Wenn du Probleme mit der Anmeldung, dem Einloggen, dem Bezahlen oder dem Kündigen hast, ist dieser Abschnitt der richtige für dich.

Anmelden bei Netflix funktioniert nicht

Möchtest du dich bei Netflix anmelden bzw. registrieren, suchst du dir zunächst ein Abo aus. 

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Die beste Videoqualität bekommst du bei Netflix mit einem Premium-Abo

Für die Registrierung musst du deine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben sowie deine Zahlungsart auswählen.

Stellenweise scheitert der Versuch beim Passwort. Das muss bei Netflix zwischen sechs und 60 Zeichen lang sein. Mitunter wird auch vergessen, auf den Bestätigungslink in der E-Mail zu klicken.

Kommst du auf der Seite nicht weiter, besuche netflix.com/clearcookies und starte die Anmeldung erneut.

Ich kann mich auf Netflix nicht einloggen

Kannst du dich auf Netflix nicht einloggen, vergewissere dich zunächst, ob das eingegebene Passwort und die E-Mail-Adresse korrekt sind. Achte auch darauf, dass die Feststelltaste zum Großschreiben und das Num-Pad ein- bzw. ausgeschaltet sind.

Hast du dein Passwort vergessen, kannst du dein Passwort zurücksetzen lassen. Das neue Passwort bekommst du per Mail oder per SMS, falls du deine Telefonnummer hinterlegt hast.

Netflix Passwort vergessen
Mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnumer kannst du dein Netflix-Passwort wiederherstellen

Kannst du dich auf keinem Gerät einloggen und erhältst die Meldung, dass kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse gefunden werden kann, versuch es so:

  1. Besuche https://www.netflix.com/loginhelp
  2. Wähle aus, dass du deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen hast
  3. Füll das angezeigte Formular aus
  4. Klicke auf Konto suchen

Hinweis: Diese Option ist nicht in allen Regionen verfügbar.

Wird dein Konto anderweitig abgerechnet, etwa weil du es im Paket mit Magenta erworben hast, versuche diese Schritte:

  1. Melde dich bei der Telekom und bitte um Hilfe bei der Wiederherstellung deiner Login-Optionen bei Netflix
  2. Teile dem Mitarbeiter mit, welche E-Mail-Adresse du verwenden möchtest

Netflix schickt dir dann eine E-Mail, mit deren Hilfe du dein Passwort zurücksetzen kannst. Die Bearbeitungszeit liegt allerdings bei ein bis zwei Werktagen. Das gleiche Schema funktioniert auch bei Vodafone (Unitymedia).

Netflix bezahlen: Lastschrift oder PayPal

Die häufigsten Probleme beim Bezahlen treten mit Lastschrift und PayPal auf. 

  • Du bist ein Neukunde bei PayPal. In diesem Fall gibt es oft eine zweiwöchige Beschränkung.
  • PayPal schickt während des Bezahlvorgangs eine Anfrage an deine Bank. Ist dein Konto nicht ausreichend gedeckt, kann der Vorgang nicht durchgeführt werden.
  • Ist es in der Vergangenheit immer wieder zu unzureichender Deckung auf dem Konto und Rücklastschriften gekommen, kann PayPal die Zahlung verweigern.

Trifft keiner der genannten Gründe zu, wende dich an den PayPal-Support.

  • Dein Lastschriftmandat ist abgelaufen. Du kannst es in den Netflix Kontoeinstellungen erneuern.
  • Du hast versehentlich falsche Daten bei der Einrichtung eingegeben.
  • Dein Konto ist nicht ausreichend gedeckt.
  • Deine Bank hat die Transaktion abgelehnt und den Betrag auf dein Konto zurückerstattet.

Wende dich in Zweifelsfällen einfach an deine Hausbank.

Netflix kündigen ist jederzeit möglich

Zum Ende des Abrechnungszeitraums kannst du jederzeit Netflix kündigen. Dieser ist immer 30 Tage lang. Nach deiner Kündigung hast du die Möglichkeit, deinen Account noch bis zum Ende der Ablaufzeit weiterzunutzen.

Netflix kuendigen
Dein Netflix-Abo kannst du mit wenigen Klicks in deinem Account kündigen | Quelle: sepastop.eu

Netflix das Problem melden: Hol dir Hilfe beim Streaming-Anbieter

Kommt ein unerwarteter Fehler und du weißt mit der Fehlerbehebung nicht weiter, kannst du dich direkt an Netflix wenden und deine Probleme melden.

Entweder rufst du unter 0800 000 9677 einfach an oder du gehst auf die Netflix-Hilfe-Seite und startest einen Live-Chat.

Fazit: Netflix Probleme lassen sich in der Regel schnell & einfach lösen

Für viele Fehlercodes stellt Netflix in seinem Hilfe-Center unterschiedliche Lösungen bereit. Auch auf diverse Geräte, die für die Wiedergabe genutzt werden, wird eingegangen. 

Hast du „nur“ Probleme dabei, dass du Inhalte nicht wiedergeben kannst, die in Deutschland nicht verfügbar sind, schafft ein VPN schnelle Abhilfe. Innerhalb von fünf Minuten kannst du deine Lieblingsserien wieder genießen.

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Hat dir unser Ratgeber geholfen? Fehlen noch bekannte Probleme in unserer Liste? Hinterlasse uns gern einen Kommentar.

FAQ

Wenn Netflix nicht funktioniert, solltest du nachsehen, ob ein Netzwerkfehler besteht oder welcher Fehlercode dir angezeigt wird und was er bedeutet, um das Problem zu beheben. Wird dir kein Code angezeigt, könnte Netflix down sein.

Kommst du bei Netflix nicht rein, prüfe zuerst, ob deine Logindaten (E-Mail-Adresse und Passwort) wirklich korrekt eingegeben sind. Manchmal ist zum Beispiel das Num-Pad deaktiviert. Kommst du trotzdem nicht rein, lösche die Cookies in deinem Browser und versuche es noch einmal.

Eine schlechte Bildqualität in Serien und Filmen auf Netflix kann an einer schlechten Internetleitung oder an falschen Einstellungen im Netflix-Konto liegen. Über die Netflix-Webseite kannst du die Einstellungen für Videoqualität in deinem Profil aufrufen und ändern.

Um Netflix zurückzusetzen, loggst du dich über einen Browser am PC in dein Netflix-Konto ein. Dort klickst du auf dein Profil, dann auf Konto und danach auf „Was Sie sich angesehen haben“. Hier kannst du deinen Verlauf löschen.
Deine VPN-Expertin
Team Image
Stephanie Kolbe

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