CyberGhost vs Private Internet Access (PIA): Welcher VPN-Anbieter überzeugt am meisten?

CyberGhost und Private Internet Access VPN (PIA) sind zwei bekannte Services auf dem Gebiet VPN, die beide zuverlässig deine Privatsphäre schützen. In unserem großen VPN-Anbieter-Test 2024 landet CyberGhost insgesamt auf Platz 3, während PIA den 4. Platz belegt. Doch wer macht das Rennen, wenn es darum geht, deinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden?

Du solltest unbedingt weiterlesen, wenn du noch nicht genau weißt, welches VPN das richtige für dich ist, weil ich hier alle wichtigen Funktionen der beiden Anbieter genau unter die Lupe nehmen und miteinander vergleichen werde.

Damit du dir deine eigene Meinung bilden kannst, haben wir die wichtigsten Funktionen sowie Preis, Sicherheit, Datenschutz, Geschwindigkeit und Gerätekompatibilität der beiden VPN-Dienste einander gegenübergestellt. Meine Erfahrungen mit den beiden VPN-Services und die Ergebnisse unseres Vergleichs findest du in diesem Artikel.

VPN-Anbieter-Vergleich: CyberGhost gegen Private Internet Access

	Private Internet Access	CyberGhost
Firmensitz	USA	Rumänien
Servernetzwerke	+30.000 Server in 84 Ländern	+9.200 in 91 Ländern
Geoblocking umgehen	Netflix	Netflix, Hulu, BBC iPlayer, Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video & mehr
Download-Geschwindigkeit	119 Mbps	178 Mbps
Torrenting/Gaming	Ja	Ja
Datenschutz	No-Logs-Richtlinie	No-Logs-Richtlinie
Sicherheitsfeatures	Kill-Switch, Split-Tunneling, Ad-Blocker, DNS-Leak-Schutz	Kill-Switch, Split-Tunneling Ad-Blocker, Anti-Tracking, DNS-Leak-Schutz, dedizierte IP-Adresse als Add-On
VPN-Protokolle	OpenVPN, WireGuard, IPSec/L2TP, PPTP, SOCKS5 (Proxy)	IKEv2, WireGuard, OpenVPN, PPTP, L2TP/IPSec
Geräte/Betriebssysteme	Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Router, Amazon Fire TV, Konsolen	Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Router, Amazon Fire TV, Konsolen
Gleichzeitige Verbindungen	unbegrenzt	7
Kundensupport	24/7 Live-Chat-Support	24/7 Live-Chat-Support
Kosten pro Monat	1,79 Euro* (3 Jahres-Abo)	2,03 Euro* (2 Jahres-Abo)
Zahlungsmethoden	Kreditkarte, PayPal, Krypto	Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Bitcoin
Geld-zurück-Garantie	30 Tage	45 Tage

*Preise: Stand November 2023

Sicherheit & Datenschutz: Bei wem ist deine Privatsphäre am besten geschützt?

Bei beiden VPN-Services stehen deine Anonymität und Sicherheit bei Online-Aktivitäten an erster Stelle. Durch hochmoderne Verschlüsselungstechnologien auf Militärniveau und einen sicheren VPN-Tunnel garantieren sie dir zuverlässigen und ununterbrochenen Schutz vor Gefahren wie Datenlecks und Hackerangriffen.

Unerlässliche Sicherheitsfeatures wie eine strenge No-Logs-Policy, Kill-Switch-Funktion, Malware-Schutz, Split-Tunnelling und DNS-Leak-Protection findest du bei beiden Betreibern.

CyberGhost hat dennoch in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz leicht die Nase vorn. Das liegt vor allem daran, dass der Anbieter seinen Hauptsitz in einem datenschutzfreundlichen Land, nämlich Rumänien, hat. Dort gibt es kein Gesetz zur Vorratsspeicherung von Kundendaten.

Zusätzliche Funktionen: Was kann das VPN außer Datenschutz noch?

Neben der Gewährleistung deiner Sicherheit und Anonymität beim Surfen bieten CyberGhost und PIA noch eine ganze Reihe an Zusatzfunktionen, die das Anwendungsgebiet deines VPN auf verschiedene Weisen bereichern.

Speed-Test: Up- und Download-Geschwindigkeit im Überblick

Nicht nur die Sicherheit ist ein wichtiger Faktor bei der Wahl des passenden VPN-Dienstes. Auch auf die Up- und Download-Geschwindigkeit solltest du einen Blick werfen, um für deine Privatsphäre im Netz keine allzu großen Einbußen beim Surf-Speed zu riskieren.

Deshalb haben wir die Geschwindigkeiten bei beiden VPN-Diensten in mehreren Durchläufen jeweils mit und ohne aktivierten VPN-Schutz getestet. Dabei haben wir verschiedene Serverstandorte genutzt. Bei beiden Anbietern kam für die Tests das WireGuard-Protokoll zur Anwendung.

Aus den Tests ergibt sich ein eindeutiger Sieger: CyberGhost! Der VPN-Service konnte zu jeder Tageszeit und auch bei weit entfernten Serverstandorten mit tadellosen Up- und Downloadraten brillieren.

Bei Private Internet Access hingegen hängt die Performance stark von der Tageszeit und dem gewählten Standort ab. Abends ist die Downloadrate teilweise sehr langsam, während sie morgens und nachmittags vollkommen in Ordnung ist.

Außerdem verschlechtert sich der Speed dramatisch, sobald du weiter entfernte Serverstandorte wie zum Beispiel die USA wählst. Auf legalen Streaming-Services ist zwar das Streamen mit diesen Downloadraten noch ruckelfrei möglich; zum Zocken eignet sich PIA jedoch nicht.

Server- und Länderauswahl: Streaming, Gaming & Geoblocking umgehen

Ein beliebter Anwendungsbereich von VPNs ist das Umgehen von Geoblocking bei diversen Streaming-Plattformen wie Netflix & Co. Je größer das Servernetzwerk ist, desto mehr Ländersperren umgehst du problemlos und schnell.

Sowohl CyberGhost als auch PIA stellen mehr Länderserver zur Verfügung als die meisten VPN-Dienste. Bei CyberGhost sind es mittlerweile mehr als 9.200 Server in 91 Ländern. PIA stellt dir sogar über 30.000 Server zur Verfügung. Diese verteilen sich derzeit auf 84 Länder.

Zusätzlich gibt es in der App von CyberGhost spezielle Server, die für Gaming und Streaming optimiert sind. Du brauchst nur auf den Button zu klicken und schon bekommst du eine Riesenauswahl an Länder-Servern, die sich besonders gut für Streaming und Gaming eignen.

Serverstandorte & -verfügbarkeit für Netflix, Hulu & Co

Streaming funktioniert mit beiden Anbietern ruckelfrei. Mit CyberGhost umgehst du Ländersperren von Netflix, Amazon, Hulu, Disney+, HBO Max, Apple TV, Sky und Co. PIA hingegen knackt derzeit nur die Sperren von Netflix immer zuverlässig. Hier hat CyberGhost also einen großen Vorsprung.

Installation & Benutzerfreundlichkeit: CyberGhost oder Private Internet Access

Auch die Installation von Private Internet Access hast du im Handumdrehen erledigt. Sie funktioniert im Grunde genauso wie die von CyberGhost.

Benutzeroberfläche & Bedienbarkeit

Bei der Bedienung liegen die Dienste gleichauf. Download und Installation sind selbsterklärend und beide Anbieter überzeugen mit einer übersichtlichen und modernen Benutzeroberfläche.

Kosten, Abonnements & Kündigung: Längere Abo-Laufzeiten machen sich bezahlt

Im Duell um den günstigsten Tarif hat PIA die Nase vorn. Für beide Provider gilt: Mit einer längeren Abolaufzeit sparst du sehr viel Geld. Bei CyberGhost ist das preiswerteste Angebot das 2-Jahres Abonnement, bei dem du monatlich 2,03 Euro* bezahlst . PIA hat sogar ein 3-Jahres Abo, das dich nur 1,79 Euro* pro Monat kostet.

Verfügbarkeit: Support, Kundenservice & FAQ

Bei beiden Anbietern steht dir rund um die Uhr ein Live-Chat zur Verfügung und bietet die Gelegenheit, mit einem Mitarbeiter Kontakt aufzunehmen. Bei keinem der Dienste wirst du im Chat mit einem Bot verbunden.

Möchtest du keinen Live-Chat nutzen, hast du auch die Möglichkeit, ein Kontaktformular auszufüllen. Du wirst dann per E-Mail von einem Mitarbeiter kontaktiert.

Kontaktmöglichkeiten & Reaktionszeit

Ich habe sowohl die Chat- als auch die E-Mail-Funktion der Dienste getestet und war bei beiden zufrieden. Es kam zwar zu etwas längeren Wartezeiten als bei anderen VPN-Diensten, die wir bereits getestet haben, aber die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, mein Problem schnell zu lösen.

Ein großer Pluspunkt bei CyberGhost ist, dass du den Support auch auf Deutsch in Anspruch nehmen kannst. Bei PIA ist der Kundenservice derzeit leider nur in englischer Sprache verfügbar.

FAQ-Bereich & Wissensdatenbank des Anbieters

Beide Anbieter stellen auf ihrer Homepage eine umfassende Wissensdatenbank sowie einen ausführlichen FAQ-Bereich zur Verfügung. Bei PIA findest du diese allerdings nur auf Englisch, während CyberGhost sie auch auf Deutsch zur Verfügung stellt. Dieser Punkt geht daher an CyberGhost.

Kompatibilität (Betriebssysteme & Geräte): Beide Dienste brillieren

CyberGhost erlaubt dir bis zu sieben, PIA sogar unbegrenzt viele simultane Verbindungen deiner Geräte mit dem VPN-Schutz. Beide Provider bieten dir im Grunde die gleiche Gerätekompatibilität mit allen derzeit am Markt vertretenen Software-Anbietern.

Dir stehen Desktop-Apps für Windows, Mac und Linux sowie Smartphone-Apps für iOS und Android zur Verfügung. Neben diesen VPN-Apps gibt es Browser-Erweiterungen für Google Chrome und Firefox. Zudem sind beide Anbieter mit deinem Smart TV und Spielekonsolen kompatibel.

Router

Wenn du dir dein VPN direkt auf dem Router einrichtest, stehen alle Geräte, die mit deinem WLAN verbunden sind, automatisch unter VPN-Schutz. Diese Option wird sowohl von CyberGhost als auch von PIA unterstützt.

Kundenerfahrung & -review: Reddit über CyberGhost vs PIA

Viele CyberGhost- und PIA-Nutzer wenden sich mit ihren Fragen und Problemen an das Forum von Reddit. Dort tummeln sich viele Technik-Freaks, die dir gerne helfen, sollte der Kundenservice mal nicht so schnell reagieren und es im FAQ-Bereich keine zufriedenstellende Antwort geben.

Die Kundenmeinungen auf Reddit zu den beiden Premium-Anbietern sind überwiegend positiv. Hin und wieder wurden bei beiden Diensten allerdings zu langsame Reaktionszeiten des Kundensupports sowie gelegentliches Aufhängen der Apps bemängelt.

Fazit: CyberGhost vs Private Internet Access – CyberGhost holt den Sieg

Nach den intensiven Tests von CyberGhost und PIA sind wir zu dem Ergebnis gekommen, dass es sich um zwei Top-VPN-Dienste zu absolut fairen Preisen handelt. Deine uneingeschränkte Sicherheit und Privatsphäre beim Surfen stehen bei beiden Diensten an erster Stelle. Außerdem bieten sowohl CyberGhost als auch PIA viele nützliche Extras an.

Als knapper Sieger aus dem Duell geht CyberGhost hervor. Der Premium-Dienst hat uns schlussendlich vor allem mit einer besseren Performance in Bezug auf die Geschwindigkeit überzeugt. Du musst zu keiner Zeit bemerkbare Einbußen beim Surf-Speed in Kauf nehmen – und das bei vollem Premium-Schutz. Zudem knackt CyberGhost deutlich zuverlässiger das Geoblocking von nahezu jedem Streaming-Service.

Private Internet Access punktet dafür mit einem noch günstigeren Preis. Vor allem das 3-Jahres-Paket lohnt sich, wenn du das VPN regelmäßig nutzt. Ein großer Pluspunkt sind außerdem die Zusatzfunktionen in Bezug auf Torrenting. Zudem kannst du das VPN auf unbegrenzt vielen Geräten gleichzeitig verwenden. Dabei erfüllt PIA alle wichtigen Anforderungen, die an ein VPN gestellt werden und du profitierst vom Schnäppchenpreis.

Beide VPN-Anbieter überzeugen mit hohen Sicherheitsstandards, die sie auch öffentlich belegen können. Auch die benutzerfreundliche Oberfläche der verschiedenen Apps von beiden Providern ist uns angenehm aufgefallen.

Wenn du dir noch immer nicht sicher bist, welcher VPN-Anbieter am besten deinen Anforderungen entspricht, dann schau doch bei unserem großen VPN Test 2024 vorbei. 

Dort findest du alles zu unserem unumstrittenen Testsieger ExpressVPN und dem Preis-Leistungs-Sieger NordVPN sowie viele wichtige Infos zum Thema VPN und Internet-Security.

Hast du schon eines dieser VPNs ausprobiert? Wie war dein Eindruck? Teile deine Erfahrungen gerne in den Kommentaren mit uns!

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